Términos de Uso de IkerCare Pro

Versión: 2026-10-cl-v6 · Última actualización: 13 de octubre de 2026

Responsable del servicio y del tratamiento: ST INGENIERÍA SPA
RUT: 77.744.249-K
Domicilio legal: Pasaje Hualle 22 LT.F 4, Altos de Curauma, Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile
Representante legal: Alexis Estevan Torres Álvarez
Privacidad y derechos de datos: alexis.torres.alvarez@gmail.com
Soporte: alexis.torres.alvarez@gmail.com
Seguridad: alexis.torres.alvarez@gmail.com
Versión legal: 2026-10-cl-v6
COMPROMISO CENTRAL DE PRIVACIDAD. IkerCare NO vende, arrienda, comercializa ni usa tus datos personales o de salud para publicidad, perfilamiento comercial, data brokerage, investigación ajena al servicio ni entrenamiento de modelos propios. Los datos se tratan únicamente en la medida necesaria para ejecutar las funciones que tú solicitas, proteger la cuenta y el servicio, prestar soporte, gestionar la suscripción y cumplir obligaciones legales aplicables. No damos a tus datos de salud un uso secundario propio ajeno a prestar IkerCare.

1. Aceptación y capacidad

El silencio, instalar la app o navegar no equivalen a aceptar. Las aceptaciones requeridas se presentan de forma expresa. Si administras datos de otra persona, declaras que cuentas con autorización o representación suficiente.

2. Qué ofrece IkerCare

IkerCare permite organizar información de salud personal/familiar, medicamentos y horarios, recordatorios, signos, crecimiento, cuidados, hospitalizaciones, procedimientos, exámenes, documentos, calendario, estadísticas, reportes y acceso controlado a personas autorizadas.

Tus datos y contenidos siguen siendo tuyos o de su titular legítimo. Sólo otorgas a IkerCare las facultades técnicas necesarias para almacenar, procesar, respaldar y mostrar la información conforme a tus instrucciones y la Política de Privacidad. Ese permiso no autoriza venta, publicidad basada en salud ni entrenamiento de modelos propios.

3. No es diagnóstico, prescripción ni urgencia

IkerCare NO es un servicio de urgencia, no diagnostica, no prescribe y no debe decidir por sí solo iniciar, suspender o cambiar un tratamiento. Ante una urgencia utiliza los canales sanitarios correspondientes.

4. Recordatorios y alarmas

Las alarmas dependen del sistema operativo, permisos, batería, modo No molestar, reloj y disponibilidad del dispositivo. No deben ser el único mecanismo para una administración crítica. Además, el contenido visible en pantalla bloqueada puede depender de la configuración del teléfono.

5. Información ingresada

Quien registra datos debe procurar que sean correctos y actualizados. Rangos, colores, cálculos y autocompletados son ayudas descriptivas y deben verificarse con el documento original/equipo tratante.

6. Cuenta y seguridad

Protege credenciales y dispositivos, no compartas códigos/tokens y cierra sesión en equipos ajenos. Podemos limitar operaciones ante abuso o riesgo de seguridad. Nunca uses una vulnerabilidad para acceder a datos de otra persona.

7. Datos de terceros y menores

No crees, edites ni compartas fichas ajenas sin base jurídica suficiente. Para menores se exige el flujo de representación/cuidado correspondiente. Una declaración falsa constituye incumplimiento y puede causar acceso indebido a datos sensibles.

8. Compartición y confidencialidad

El Acuerdo de confidencialidad forma parte de estos Términos. Cada permiso de lectura/escritura requiere su propio flujo. Los enlaces temporales deben tratarse como secretos mientras estén vigentes.

9. Inteligencia artificial

La IA es opcional y exige consentimiento separado. Puede equivocarse u omitir contexto. Debes revisar el resultado y nunca utilizarlo como única base de una decisión médica. IkerCare no entrena modelos propios con tus datos clínicos.

10. Planes, precio y Google Play

Antes de comprar se debe mostrar claramente plan, prestaciones/limitaciones, precio total por período de facturación, periodicidad y condiciones de renovación. En Android el cobro y la administración de la renovación se procesan mediante Google Play cuando esté habilitado.

Cancelar la renovación no elimina la cuenta ni los datos. Eliminar la cuenta tampoco debe asumirse como cancelación automática de una suscripción administrada por la tienda. Reembolsos, retracto y demás derechos se rigen por la legislación chilena aplicable y los mecanismos de la plataforma, sin renuncia a derechos irrenunciables del consumidor.

11. Comunicaciones

Podemos enviar mensajes necesarios para cuenta, seguridad, privacidad, soporte y suscripción. Crear una cuenta o comprar un plan no constituye consentimiento de marketing.

12. Disponibilidad y cambios

Puede haber mantenimientos o cambios por seguridad, compatibilidad o regulación. Un cambio material de condiciones o tratamiento basado en consentimiento se informará y requerirá aceptación cuando legalmente corresponda.

13. Uso prohibido

Se prohíbe acceder sin autorización, eludir controles, explotar vulnerabilidades, automatizar abuso, suplantar a profesionales o emitir indicaciones médicas engañosas.

14. Privacidad y ausencia de uso comercial de salud

IkerCare no vende, arrienda ni comercializa datos personales o de salud; no los usa para publicidad, data brokerage, perfilamiento comercial, investigación ajena al servicio ni entrenamiento de modelos propios. El tratamiento se limita a prestar y proteger el servicio, soporte, suscripciones y obligaciones legales.

15. Terminación y eliminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar eliminación desde la app o el recurso web. Si eres el único propietario de fichas de terceros, primero debes transferirlas o eliminarlas de manera compatible con sus derechos.

16. Responsabilidad y derechos legales

Nada en estos Términos excluye responsabilidades o derechos que legalmente sean irrenunciables. Las decisiones médicas corresponden a las personas y profesionales competentes fuera de la app.

17. Legislación y consumidor

Para consumidores en Chile se aplican las normas imperativas de la Ley N° 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico, entre otras pertinentes. Las condiciones deben ser claras, accesibles y conservables.

18. Contacto

Proveedor: ST INGENIERÍA SPA, RUT 77.744.249-K, domicilio Pasaje Hualle 22 LT.F 4, Altos de Curauma, Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile, representante Alexis Estevan Torres Álvarez. Soporte: alexis.torres.alvarez@gmail.com.